Eliminare account e dati
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
Puoi eliminare il tuo account Jungle e i dati personali associati in qualsiasi momento, in due modi. Questa pagina spiega come, cosa viene rimosso e in quanto tempo.
Apri Jungle → impostazioni del profilo → Elimina account. La rimozione parte subito, senza passare da noi.
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo del tuo account, con oggetto «Eliminazione account». Procediamo entro 30 giorni.
Richiedi via emailCosa viene eliminato
Rimuoviamo i tuoi dati personali: l'account (email, nome e cognome, foto profilo e copertina), l'eventuale IBAN, il token per le notifiche e i contenuti a te riconducibili. Se avevi effettuato l'accesso con Google o Apple, viene rimosso anche il collegamento a quell'identità.
Cosa può restare (e perché)
- Alcuni contenuti che coinvolgono altre persone — ad esempio una spesa che incide sui saldi degli altri partecipanti di un viaggio — possono restare visibili al gruppo in forma non più a te riconducibile, per non alterare i conti altrui.
- Per motivi tecnici i dati possono permanere nei backup per un breve periodo aggiuntivo prima di essere sovrascritti.
Il dettaglio è nella nostra Privacy Policy (§5, «Per quanto tempo conserviamo i dati»).
Tempi
Dall'app: immediato. Via email: entro 30 giorni dalla richiesta. In entrambi i casi ti confermeremo l'avvenuta cancellazione se ce lo chiedi.